обратная связь

Как давать обратную связь
по иллюстрации

Автор: Константин Спирин
5 февраля 2019

Общие положения


Внимательно прочитайте условия. Каждый пункт крайне важен для создания качественной обратной связи.

Обратная связь (критика) позволяет прокачать не только человека, которому она дается, но и самого себя. Так как легче всего замечать ошибки чужих - нужно использовать это в свою пользу. Подмечая ошибки других - сразу же фиксируйте их у себя в заметках, чтобы в будущем не допускать у себя.

Давайте обратную связь конструктивно. Без перехода на личность и субъективное мнение. Критикуя работу - будьте последовательны, строго следуйте плану, который находится ниже. Давайте развернутую критику. Предлагайте способы решения проблемы. Если нашли ошибку - разберите ее почему так нужно и не нужно делать. Тоже самое с положительными моментами. Объясните почему они положительные и как их усилить.
Обязательно делайте пометки, где именно человек допустил ошибку или имеет сомнительный нюанс.

Принимаю обратную связь от других - не воспринимайте ее близко к сердцу и свой личный счет. Это всего лишь оценка со стороны, к вам она никак не относится. Ваше мнение всегда будет преобладать, именно вы решаете, будете ли использовать и перерабатывать оценку и анализ вашей работы со стороны. Вам необходимо обработать всю обратную связь и сделать пометки. Прежде чем принимать все за чистую монету - проведите собственный анализ по тем моментам, на которые вам указали, чтобы выявить их самостоятельно и убедиться в их адекватности.

А теперь зафиксируем конкретно каждый пункт по порядку.

По задаче


Сначала необходимо выявить задачу иллюстрации, какая у нее цель и где она будет размещена (для веб-сайта, книги, стикера).

По аудитории


Если иллюстрация соответствует поставленным задачам следующий шаг это аудитория.

Нужно узнать, Подходит ли иллюстрация, образ в ней и ассоциативный ряд выбранной аудитории. Если да, то задайте себе следующий вопрос - будет ли понятна метафора, образ или в целом сюжет для выбранной целевой аудитории? Или хотя бы попробуйте предположить и рассудить, если не уверены наверняка.

По иерархии


Пункт отвечает за то, как будет двигаться взгляд зрителя по иллюстрации.

По иерархии - есть ли в иллюстрации главные и второстепенные элементы. Что в иллюстрации является главным компонентом - точкой внимания, а что вращается (не всегда в прямом смысле) вокруг этого главного объекта.
Это позволит иллюстрации быть последовательной и управлять взглядом зрителя, не теряя зрительный контакт и сюжет изображения.

После определения главного и второстепенных элементов композиции - задайте себе несколько вопросов.

Он действительно визуально воспринимается самым активным, насколько это очевидно? Второстепенные элементы дополняют и поддерживают главный объект композиции?

По визуальному приему


Это важнейший пункт, разбирающий техническую сторону иллюстрации и ее восприятие.

Именно тут вам необходимо провести самый масштабный анализ по всем приемам - соответствует ли иллюстрация им.

Вот основные пункты технической:
- Воздушная перспектива
- Цвета
- Целостность
- Детализация
- Объем (светотень)
- Перспектива
- Идея
- Эффекты и атмосфера
- Композиция
- Пропорции

Все они постепенно озвучиваются в разных модулях. На основе полученных знаний можно дополнять арсенал своих критериев оценки.

Например: Объекты на заднем плане слишком контрастные и детальные, в отличие от объектов на переднем, что противоречит законам о воздушной перспективы. Это сбивает фокус с главных объектов на переднем плане, теряется целостность, пространство и связь сюжета.

По вкусу


И последний пункт по счету, но не по значению - вкус.

Тут важно помнить, что субъективное мнение важный элемент, но он тоже должен быть конструктивен. Нравится ли вам эта работа или нет. Ведь если вам не нравится работа - то во-первых наверняка в этом есть причина, и стоит пройтись еще раз по предыдущим пунктам разбора.

Если причину не удалось выявить - есть шанс, что иллюстрация просто не соответствует вкусам. А если работа не нравится - она может не нравиться и другим представителям схожей по вкусам аудитории.

Ваше мнение может совпадать с чужим, поэтому вы являетесь четким представителем схожей целевой аудитории.

Поэтому тут идет оценка на массу. Но это не значит что работа не нравится только данному типу, а остальным понравится - это говорит о том, что работа может быть вообще не интересна другим. В любом случае нужно проводить анализ на широкой аудитории, чтобы это понять.

Попадаете ли вы в этом случае под задачу и целевую аудиторию данной иллюстрации. Всегда должен преобладать конструктив. Давая оценку работе обязательно аргументируйте ее. Покажите примеры и разберите каждый момент своей критики.

Общие положения
(для консультанта)


Есть 3 типа обратной связи:
1. Ответы на вопросы
2. Письменный разбор и рекомендации
3. Видео-разбор

Ответы на вопросы - письменные ответы на вопросы, которые даются в чате или сообществе. Это вопросы технического характера, по темам курса (например: по воздушной перспективе, цветам, сюжету и прочее). Делятся вопросы на 2 типа - типовые, которые встречаются часто и имеют заранее заготовленный шаблон ответа и новый локальный вопрос - который тоже добавляется в шаблон, чтобы в будущем не выдумывать ответ снова.

Письменный разбор и рекомендации - проводятся в формате рекомендаций и визуальных пометок на работе, где есть сомнительные моменты и очевидные ошибки. При этом на каждую ошибку нужно делать объяснение, почему это плохо и как можно сделать лучше.

Видео-разбор - запись скринкаста с последовательным разбором работ отдельной группы по заранее подготовленным пометкам. Записывается каждое воскресенье.

Работа считается сданной после того как студент подтвердил ее сдачу. Если он скидывает ее в чат без пометки или без вопроса - работа считается сданной на разбор.

Работы на разбор принимаются до субботы до 23:59 MSK. Все, что сдается после - идут в следующий по ходу разбор.

Студент имеет право сдавать работу на разбор несколько раз каждую неделю до окончания обучения и консультационного периода. Например: студент сдал работу на первой неделе получил обратную связь на разборе и в таком случае имеет возможность внеся изменения в работу - сдать ее еще раз, чтобы попасть на следующий разбор на общих условиях. И так до тех пор, пока не окончится обучение или консультационный период. Получается, что одну самостоятельную работу можно сдать максимум 8 раз (это касается только первой, остальные работы он физически не успеет сдать столько раз). Если он не вносит рекомендации в работу и не объясняет это, работу нет смысла проверять второй раз и давать те же рекомендации. В таком случае просто на этот момент обращается внимание и дается следующая порция ошибок и рекомендаций.

Перед сдачей работы на разбор (не зависимо от того, в которой раз он ее сдает) в течение недели студент имеет право задавать вопросы по работе. По ее положительным моментам и негативным. Но при этом он должен сделать пометку при сдаче, чтобы консультант не посчитал эту работу сданной на разбор. Ответы на вопросы даются по схеме рекомендаций и объяснения с аргументами. Студент не имеет право задавать вопросы, такого типа как: "Какие цвета мне использовать" или "Как вам работа". Вопрос должен быть сформулирован четко и без намека на оценочное суждение. Например: "Я сомневаюсь, что правильно понял работу с воздушной перспективой. Подскажите, где я допустил ошибку, которую не заметил?".

Консультант не должен давать советов какие цвета или стиль использовать в работе - студент сам выбирает технические приемы для работы. Консультант может передавать сложные и глубокие вопросы на стрим автору (по оценке своих сил или просьбе студента). На те вопросы, на которые может ответить консультант - он отвечает сразу. Тем более если этот вопрос не требует рассуждений и глубокого анализа.

Если работа уже сдана на разбор - возврат не осуществляется. Только после разбора на доработку. Студент максимум может сдать второй вариант работы, в таком случае старая работа заменяется на новую версию в разбор.

Чек-лист проверки работ


Чек-лист помогает оценить работу по основным приемам иллюстрирования. В таком случае частично исключается субъективная оценка и разбор проходит равномерно по объективным и субъективным критериям.

Вот основные пункты технической части:
* Воздушная перспектива
* Линейная перспектива
* Цвета и цветовой баланс
* Целостность
* Детализация
* Объем (светотень)
* Перспектива
* Идея
* Эффекты и атмосфера
* Композиция
* Пропорции
* Пропорции
* Свет и тень
* Силуэт

Инструкция


Для видео-разбора. Чтобы сделать видео-разбор необходимо собрать все работы группы (а именно картинки в одном экземпляре) и предварительно пройтись по каждой работе, делая пометки. По 3-5 пометок по ошибкам, спорным моментам и рекомендациям и 1-2 положительных момента.

Далее со списком включается запись скринкаста и ведется последовательный разбор каждой работы по заранее подготовленным пометкам, но каждая ошибка или рекомендация разбирается подробно.

Каждый разбор соответствует одной группе. Например есть желтая группа - самостоятельные работы разбираются в одном видео только этой группы.

Далее видео загружается на онлайн диск в специальную папку, соответствующую группе разбора.

Рекомендации


При первой и последующей обратной связи на видео-разборе лучше давать 3-5 рекомендаций и указание на ошибки и спорные моменты. При следующем разборе (даже если студент сдал работу повторно без внесенных в работу изменений и не объяснил этот поступок) дается следующая порция ошибок (с небольшим акцентом на то, что изменения не были внесены и этот момент не был отмечен студентом как несогласие или невнимательность), в этом случае и в последующие разы достаточно давать 2-3 рекомендации.

Обязательно рассмотреть 1-2 положительных момента. И рассмотреть их, объяснив почему эти моменты являются положительными и как они влияют на работу.

Обязательно нужно разбирать и объяснять почему эта ошибка считается ошибкой и почему данная рекомендация является объективной или субъективной.

Если при записи скринкаста были заминки, лучше вырезать их, чтобы не переписывать видео сначала.

На каждую работу рекомендуется тратить от 2 до 5 минут в зависимости от количества ошибок и их глубины. Заранее подготовленные заметки помогают ускорить процесс разбора и запись будет более емкая и информативная, при этом короче, чем запись на живую без пометок.